Vaak vraagt men af: waar bestaat communicatie nou eigenlijk uit? Heeft het woord één betekenis? Wat houdt het precies in? Waar kom je communicatie nou tegen in het dagelijkse leven?

 

Communicatie is maar één woord maar het heeft meerdere vormen, dus ook meer betekenissen. De meest bekende vormen zijn: PR, informatie, reclame, propaganda, massacommunicatie, interpersoonlijke communicatie maar tegenwoordig vooral social media.

 

 

Bij communicatie gaat het om de zender die een boodschap heeft en die aan de ontvanger wilt doorgeven (Z-B-O). Om dit te kunnen doen zijn er verschillende vormen om de boodschap over te brengen.

 

 

Als je aan communicatie denkt, denk je automatisch aan reclame. Reclame wordt voornamelijk door merken of organisaties gebruikt en bevat overtuigende informatie. Hiermee hopen zij vaak hun merk op te bouwen. Naast reclame heb je ook propaganda. Het doel is beïnvloeden/overtuigen en het is gericht op het overbrengen van ideeën.

 

 

Als het gaat om het bereiken van mensen, zijn er twee soorten communictietechnieken voor. Ten eerste hebben we interpersoonlijke communicatie, dit is maar met een beperkt aantal mensen en hoeft niet per se fysiek te zijn. Het kan gaan via gesprekken, discussies, chat en telefoongesprekken. En daarnaast is er massacommunicatie. Dit is openbaar en voor iedereen toegankelijk. De zender communiceert met grote groepen en dit kan bijvoorbeeld ook door social media. Met social media (Facebook, Twitter, Instagram etc.) hoopt de zender interactie te krijgen met hun doelgroepen. Er is sprake van tweerichtingsverkeer.

 

 

De laatste jaren wilt de opleiding Communicatie meer aandacht geven aan het onderwerp PR (Public relations). De PR houdt zich bezig met de relaties met de buitenwereld en andere organisaties. Ook nemen zij de taak op zich om het imago te versterken van de organisatie door arbeidzaam te zijn in de maatschappij en de stakeholders duidelijk te maken wie de organisatie is en waar zij voor staan.